Foire aux questions

 

Comment créer mon compte ?

Pour créer votre compte, rien de plus simple ! Une fois sur le site, il vous suffit de cliquer sur le lien "Mon compte" situé en haut de la page !


À partir de là, entrer sur la création de compte via "Créer un compte", il ne vous reste plus qu'à entrer vos informations personnelles ... Bravo vous êtes désormais un client Paris 1870 !

Comment choisir sa taille de bague ?

La taille de la bague se base sur son diamètre.

Vous pouvez utiliser un mètre de couturière pour connaitre le diamètre adapté à votre doigt. Une astuce si vous ne possédez pas de mètre : utilisez une de vos bagues. Après avoir dessiné l’intérieur sur une feuille de papier, mesurez le diamètre. Si le diamètre mesuré, se trouve être entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la plus grande taille.

Taille France Taille US

Taille en circonférence 

en mm

Diamètre intérieur 

en cm

50 5.5 50 mm 1,60 cm
52 6 52 mm 1,65 cm
54 7 54 mm 1,72 cm
56 8 56 mm 1,78 cm

 

Comment passer commande ?

- Pour ajouter un produit au panier, veuillez cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Une fois votre produit ajouté au panier, cliquez sur le bouton "Procéder au paiement".
- Si vous êtes déjà membre du site Paris 1870, il vous suffira d'entrer vos identifiants pour poursuivre votre commande. Si ce n'est pas le cas, procédez à votre inscription au site en moins de 5 minutes !
- Laissez vous guider : adresse de facturation, adresse de livraison ou mode de paiement 100% sécurisé par CB, Visa ou Mastercard, c'est vous qui choisissez.

- Votre commande sera validée et vous recevrez un e-mail de confirmation.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Le paiement réalisé sur le site Paris 1870 s'effectue par carte bancaire (les cartes des réseaux Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard sont acceptées) par l’intermédiaire d’un système de paiement sécurisé. Il doit intervenir au moment de la commande. 

Toute transmission d'information liée au paiement et en particulier la transmission d'un numéro de carte bancaire, de son cryptogramme et de sa date de validité s'opère dans un contexte sécurisé utilisant les protocoles en vigueur sur Internet, sur le serveur du prestataire du Vendeur [Ogone Établissement bancaire du vendeur : Banque Populaire].

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées le jour même de votre commande, si possible. Et dans les 2 jours ouvrés qui suivent la réception de votre paiement au plus tard.
Sachez que nous mettrons tout en œuvre afin que votre colis soit livré le plus rapidement possible. L’envoi de vos bijoux se fait en Chronopost.

Comment contacter le Service Client ?

Vous pouvez joindre le Service Client du Lundi au Vendredi de 9h à 18h, par mail via notre formulaire de contact.